龍馬潭區(qū)實行靜態(tài)管控及部份小區(qū)封控，區(qū)外物業(yè)工作人員不能到崗，導致物業(yè)服務崗位嚴重缺員，部分員工取消了換休，全天候在崗位上工作，吃住都在項目。玉帶河畔片區(qū)（中高風險區(qū)）實行封控管理，疫情就是命令，我們的管理人員來不及帶上生活用品就立即趕赴現(xiàn)場執(zhí)行疫情防控任務。

龍霞，興瀘物業(yè)玉帶片區(qū)管理人員，長期服務于玉帶片區(qū)小區(qū)，與小區(qū)居民比較熟悉，第一時間參與疫情防控工作。

2022年8月28日凌晨2:00接到項目電話立即趕赴小區(qū)，啟動防疫應急預案，組織開展疫情防控工作。

4:30  組織到崗員工提前吃早餐、發(fā)放項目防疫工作物資準備，叮囑員工防疫注意事項后立即開展工作。

6:00  核酸檢測醫(yī)務人員到小區(qū)后，帶領醫(yī)務人員到指定樓棟介紹樓棟居民情況后，醫(yī)務人員開始上樓進行上門核酸檢測。同時對志愿者進行分組、講解注意事項并發(fā)放防護服、口罩、酒精等。安排和簡短培訓志愿者需要到崗工作事項。

6:30  組織物業(yè)人員清理生活垃圾、雜物。對環(huán)境進行循環(huán)消毒、電梯消毒擦拭工作。

7:00  根據(jù)醫(yī)務人員上門情況，進行電話溝通協(xié)調。如樓棟里有高齡老人的，協(xié)調家屬進行解釋工作，遇到?jīng)]開門的及時通知業(yè)主開門進行核算檢測。同時協(xié)調各項物資到位情況。

9:30  根據(jù)業(yè)主訂購物資情況進行來貨清點、分配、分類，按照樓棟進行分揀歸類裝車，運送到每個單元樓下。每天有300戶人家需要清點和配送。

10:00  第一批志愿者換崗前準備好志愿者物資并發(fā)放，講解志愿工作內容和注意事項。

12:00  準備好后勤物資，召集醫(yī)務人員和志愿者就餐，物業(yè)人員隨后就餐。

13:00  巡查小區(qū)各項功能設施設備運行是否正常，根據(jù)政府防疫要求完成封控圍擋、警戒線、功能性通道建設等工作。

14:00處理各項業(yè)主遇到的生活上和家中硬件上的困難。如幫助業(yè)主取東西、處理跳閘、電費水費不夠停水停電等小事情。特別是小區(qū)業(yè)主當中有一戶獨居88多歲羅奶奶，平時有請保姆幫她做飯等，疫情防控下該保姆不能到崗，龍霞得知情況后，立即把自己準備的方便面送到羅奶奶手里，并每天每頓都親自送一份工作餐到羅奶奶手上，并幫助羅奶奶處理一些生活需要幫助的事情。

17：00  開始準備志愿者和物業(yè)項目員工就餐事宜，并安排晚間值班工作。

19:30  1號樓205家里下水道堵塞，家中污水已經(jīng)漫至腳踝處，龍霞上報社區(qū)和街道后根據(jù)防控指示協(xié)調工程部工作人員進行緊急搶修，經(jīng)過3個多小時的搶修，終于把下水道疏通并維修完畢。

23:30  溝通協(xié)調好第二天需要準備的物資和工作，在給家里親人打電話報平安后精疲力盡的龍霞趴在辦公桌上睡著了。

龍霞是興瀘物業(yè)被封控小區(qū)其中一個小區(qū)的一個項目管理員。忙碌的一天是興瀘物業(yè)人抗疫期間的常態(tài)，雖然辛苦但是始終站在抗疫第一線，雖然有時不被理解也從沒有怨言。工作雖然微不足道，但也是不可或缺。工作雖然平凡而簡單，但特殊時期意義就變得平凡而偉大，因為他們知道，疫情是會因我們的努力抗擊退去的，小區(qū)居民的安全、健康是我們物業(yè)人始終守護的底線?？箵粢咔椴皇且粋€龍霞在戰(zhàn)斗，興瀘物業(yè)有1000多“龍霞”在平凡的崗位上在戰(zhàn)斗，相信經(jīng)過我們的努力疫情會被早日解除。