近日，興瀘水務集團設計制作供水服務公示欄，在興瀘水務集團負責供水的瀘州市江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)、納溪區(qū)、瀘縣、合江縣、敘永縣，內江市威遠縣，涼山州雷波縣等居民進出頻率較高的小區(qū)出入口、街道、社區(qū)、企事業(yè)單位懸掛600余塊供水服務公示牌，旨在進一步搭建企業(yè)與用戶“零距離”溝通平臺，更好地服務廣大用戶，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

通過懸掛公示牌，用戶知曉了興瀘水務集團24小時服務電話、受理業(yè)務范圍、區(qū)域客戶經理及責任領導姓名和聯系方式等信息，實現用戶只要撥打公示牌聯系電話，就知道應該如何報漏報修和辦理業(yè)務，讓供水服務更加人性化和便捷化。

一直以來，興瀘水務集團始終堅持以“用戶為中心”，以“顧客滿意”為宗旨，傾力打造興瀘水務服務品牌，先后推出了“一站式服務”“首問責任制”“繳費多元化”“大客戶差異化服務”“零上門服務”“最多跑一次”“幫辦代辦制度”等優(yōu)質服務舉措。讓用戶足不出戶就可通過網上營業(yè)廳完成相關業(yè)務辦理，通過微信、支付寶、銀行、商超等渠道即可實現水費繳納。近年公司用戶的滿意度一直保持在較高水平，贏得了社會各界的廣泛贊譽。